Le point de service de la SAAQ de Waterloo demeurera fermé pour une période indéterminée à la suite de la démission de ses deux seules employées, peut-on lire dans La Voix de l’Est ce matin.
Selon le maire Pascal Russell, les départs sont survenus à 24 heures d’intervalle.
Il évoque une charge de travail devenue trop lourde, des exigences administratives croissantes et, dans certains cas, des comportements difficiles de la clientèle.
Comme le bureau est géré par la Ville de Waterloo, celle-ci doit maintenant recruter et former de nouveaux employés avant de pouvoir rouvrir le service.
D’ici là, les citoyens devront se tourner vers les points de service de Granby, Cowansville, Acton Vale, Saint-Césaire ou Sherbrooke, ou encore utiliser les services en ligne de la SAAQ.