La députée fédérale de Shefford, Andréanne Larouche, tire la sonnette d’alarme sur les délais jugés inacceptables à l’Agence du revenu du Canada.
Son bureau recevrait chaque jour jusqu’à une douzaine d’appels de citoyens incapables de joindre un agent pour des problèmes liés notamment à l’impôt, aux allocations ou à MonDossier.ca.
Elle dénonce une inefficacité qui cause des erreurs et des retards aux conséquences financières graves.
L’ARC a perdu plus de 6 000 employés en un an, notamment à la suite de la fin de contrats temporaires.
Larouche exige des services plus rapides et accessibles pour les contribuables.