Selon La Voix de l’Est, plusieurs détenteurs de billets d’Espace Diffusion attendent toujours un remboursement malgré la fermeture annoncée de l’organisme en mai dernier. Certains clients affirment n’avoir reçu aucune communication depuis et s’inquiètent de la situation.

Des remboursements ont bien été effectués dans certains cas, mais plusieurs personnes qui avaient acheté des billets pour des spectacles prévus à l’automne disent être toujours dans l’incertitude. Elles dénoncent surtout le manque d’information de la part de l’organisation.

L’Office de la protection du consommateur, tel que cité par le quotidien, rappelle que les consommateurs ayant payé par carte de crédit pourraient disposer d’un recours auprès de leur institution financière afin de récupérer les sommes versées.